Tegenwoordig hoor je bijna elke ondernemer klagen over één specifiek probleem: het vinden van kwalitatief personeel. Als je capabele medewerkers hebt, zijn ze vaak kostbaar of vertrekken ze elders voor een beter salaris. Mocht je echter te maken hebben met minder competente medewerkers, dan levert dat vaak teleurstellende resultaten op. De tijd waarin werknemers gedurende 30 jaar bij dezelfde werkgever bleven, behoort tot het verleden.
Loyalty aan de werkplek lijkt te zijn vervaagd, wat begrijpelijk is, gezien het feit dat het bedrijf uiteindelijk eigendom is van iemand anders. Het is nu gebruikelijk om van de ene naar de andere baan te hoppen. Desalniettemin zijn er nog steeds geweldige werknemers te vinden. Je moet misschien even naar een supermarkt in een buitenwijk van Moskou gaan, maar daar kun je echt op betrouwbare mensen rekenen. Proberen een blikje bier te stelen? Dat zit er niet in! En ze maken dat meteen duidelijk. Echt een topper, deze persoon.