Wanneer je een Apple-product aanschaft, heb je recht op ‘service en onderdelen’ van Apple-serviceproviders voor minimaal vijf jaar vanaf het moment dat het product voor het laatst te koop werd aangeboden. Dit betekent dat als er iets misgaat met je apparaat, je de mogelijkheid hebt om het te laten repareren, zolang het binnen deze periode valt. Echter, als je apparaat op de lijst van ‘verouderde’ producten van Apple komt, geldt deze garantie helaas niet meer. Dit kan frustrerend zijn voor gebruikers van oudere Apple-apparaten.
Wat betekent het dat je Apple-product verouderd is?
Volgens de officiële Apple-website worden producten als ‘vintage’ of verouderd beschouwd wanneer ze meer dan vijf jaar, maar minder dan zeven jaar geleden zijn stopgezet in de verkoop. Dit betekent dat Apple stopt met het leveren van hardware-service voor deze producten. Apple vermeldt echter wel dat deze producten doorlopende OS-updates blijven ontvangen en dat er een netwerk van meer dan 5.000 Apple-gecertificeerde reparatiepunten beschikbaar is voor eventuele problemen. Dit biedt nog enige ondersteuning, maar het betekent niet dat je meer kunt rekenen op gratis of uitgebreide hardware-service.
Apple-producten die verouderd zijn
Naast diverse MacBook Air, MacBook Pro en iBook-modellen, staan ook verschillende generaties iPod Touch, iPod Nano en iPhones op de lijst van verouderde producten. Het nieuwste model dat is toegevoegd, is de iPhone 6s Plus (32 GB), dat in 2015 werd uitgebracht. Maar misschien wel het opvallendste is de toevoeging van de Apple Watch Series 2, die nu ook als vintage wordt beschouwd. Dit model, dat in 2016 werd uitgebracht, is inmiddels al acht jaar oud. Dit geeft een goed beeld van hoe snel technologie verouderd kan raken, zelfs bij Apple.
(lees verder onder de afbeelding)
De Apple Watches die als vintage zijn gelabeld zijn:
Apple Watch (1e generatie), 38mm
Apple Watch (1e generatie), 42mm
Apple Watch Edition (1e generatie), 38mm
Apple Watch Edition (1e generatie), 42mm
Apple Watch Hermes (1e generatie), 38mm
Apple Watch Hermes (1e generatie), 42mm
Apple Watch Series 2, Aluminium (2e generatie), 38mm
Apple Watch Series 2, Aluminium (2e generatie), 42mm
Apple Watch Series 2, Roestvrijstaal (2e generatie), 38mm
Apple Watch Series 2, Roestvrijstaal (2e generatie), 42mm
Apple Watch Sport (1e generatie), 38mm
Apple Watch Sport (1e generatie), 42mm
Apple Watch Roestvrijstaal (1e generatie), 38mm
Apple Watch Roestvrijstaal (1e generatie), 42mm
Wat gebeurt er als je Apple-apparaat verouderd is?
Als jouw Apple-apparaat tussen de vijf en zeven jaar oud is, wordt het niet meer gedekt door Apple’s reparatiediensten, zowel niet via het bedrijf zelf als via Apple-gecertificeerde serviceproviders. Er is echter één uitzondering: de batterij van een MacBook kan tot tien jaar na de laatste verkoopdatum vervangen worden, afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen. Dit biedt enige ademruimte voor MacBook-gebruikers die hun apparaat langer willen gebruiken zonder het risico van onverwachte defecten.
Kortom, als je Apple-apparaat op de lijst van verouderde producten staat, is het belangrijk om te weten dat de service- en reparatieopties beperkter worden. Zorg ervoor dat je, indien mogelijk, nog tijdig gebruik maakt van de beschikbare ondersteuning voordat je apparaat volledig verouderd wordt.
(Afbeeldingen: Unsplash)