Aldi lanceert vanaf volgende week een digitale klantenkaart waarmee klanten punten kunnen sparen die ze kunnen inruilen voor gratis producten of kortingsbonnen. Het loyaliteitsprogramma is geïntegreerd in de bestaande Aldi-app en werd het afgelopen jaar getest in een zeventigtal winkels, voornamelijk in West-Vlaanderen.
De landelijke uitrol start volgende week en tegen het einde van de zomer zouden alle Aldi-winkels uitgerust zijn om de QR-code in de app te kunnen scannen, aldus woordvoerder Jason Sevestre. Op de Aldi-website kunnen klanten volgen in welke filialen het systeem al actief is.
“Bewust eenvoudig gehouden”
Het programma is bewust eenvoudig gehouden, zegt Isabel Henderick, Managing Director Marketing & Communicatie bij Aldi België. Klanten hoeven geen aparte app te downloaden of fysieke kaart bij te houden. Door een profiel aan te maken in de app en aan de kassa een QR-code te scannen, worden de punten automatisch toegevoegd na betaling.
Daarnaast kunnen klanten extra bonuspunten verzamelen door uitdagingen te voltooien, zoals het behalen van een bepaald aantal winkelbezoeken of de aankoop van geselecteerde producten. Welke producten daarvoor in aanmerking komen, wordt wekelijks in de app vermeld.
Digitaal kasticket
Naast beloningen krijgen klanten ook een digitaal kasticket, dat enkele seconden na betaling in de app verschijnt. “Dat maakt winkelen bij Aldi nóg eenvoudiger,” zegt Henderick. Voor Aldi zelf biedt de digitale klantenkaart bijkomende voordelen: het systeem levert waardevolle klantgegevens op, waarmee gerichter promotie gevoerd kan worden. Bovendien kan Aldi via de app advertentieruimte aanbieden aan producenten die hun producten extra in de kijker willen zetten.
(Afbeelding: YouTube)