In België worden dagelijks tienduizenden mensen geconfronteerd met phishing. Volgens het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) is het aantal meldingen de voorbije maanden sterk gestegen. Waar vorig jaar gemiddeld 27.000 meldingen per dag binnenkwamen, liep dat recent op tot meer dan 42.000 per dag.
Criminelen worden steeds professioneler
Phishing gebeurt via verschillende kanalen, zoals e-mail en telefoon. Criminelen proberen slachtoffers te overtuigen om hun pincode of bankgegevens prijs te geven, waarna rekeningen worden geplunderd. Volgens Michael Anseeuw, die ook voorzitter is van Febelfin, gaat het om goed georganiseerde bendes: “Er zijn professionele groepen actief die op verschillende manieren proberen mensen op te lichten.”
Wie is verantwoordelijk?
De vraag of banken voldoende doen om slachtoffers te vergoeden, blijft gevoelig. Anseeuw benadrukt dat elk dossier apart bekeken moet worden: “Het is niet dat de sector niet wil vergoeden, maar je moet eerst onderzoeken wat er gebeurd is en waar de verantwoordelijkheid ligt.” Hij nuanceert ook eerdere uitspraken over eigen verantwoordelijkheid: “Je kan slachtoffers niet zomaar in een hokje steken. Elk dossier is er één te veel.”
Wat doen banken vandaag?
Banken nemen volgens Anseeuw al verschillende maatregelen, zowel vóór als na verdachte transacties:
Preventief:
- limieten instellen op transacties
- meldingen bij verdachte wijzigingen
- controle tijdens telefoongesprekken
- detectie van ongewoon gedrag
Achteraf:
- rekeningen blokkeren
- proberen geld te recupereren
- informatie delen tussen banken
Samenwerking binnen de sector
Binnen de sector wordt actief samengewerkt. Banken wisselen informatie uit over fraude en zogenaamde “geldezels”, en nemen succesvolle maatregelen van elkaar over.
Ondanks alle inspanningen blijft phishing een groeiend probleem. De cijfers tonen aan dat waakzaamheid cruciaal blijft:
- geef nooit codes of gegevens door
- controleer altijd de afzender
- neem bij twijfel rechtstreeks contact op met je bank
De strijd tegen phishing is dus een gedeelde verantwoordelijkheid tussen banken én gebruikers.
(Bron: De Standaard, Redactie 24 – Afbeelding: Freepik)