De angst dat kunstmatige intelligentie jobs zal overnemen, leeft al langer. Sommige doemscenario’s gaan zelfs veel verder en voorspellen grote maatschappelijke ontwrichting. Toch lijkt de directe impact vandaag vooral zichtbaar op taakniveau binnen bestaande jobs.
Voorstanders van AI wijzen op hogere productiviteit, lagere kosten en nieuwe mogelijkheden. Critici vrezen dan weer dat werknemers hun job verliezen of dat jonge generaties moeilijker aan werk raken. De waarheid lijkt voorlopig ergens tussen die twee uitersten te liggen.
Wat is de impact van AI op de werkvloer
Nieuw onderzoek van Epoch AI en Ipsos bij meer dan 2.000 Amerikaanse volwassenen toont dat AI al stevig op de werkvloer aanwezig is. Van de werkende Amerikanen die de voorbije week AI gebruikten, zegt ongeveer de helft dat ze het minstens evenveel voor hun job als privé gebruiken. Vooral mensen met een betaald abonnement via hun werkgever schakelen AI vaker professioneel in.
De cijfers zijn opvallend genuanceerd. Bij 27 procent van de werkende AI-gebruikers heeft AI al bestaande taken vervangen. Tegelijk zegt 21 procent dat AI net nieuwe taken heeft gecreëerd, bijvoorbeeld rond data-analyse of werk dat vroeger meer technische kennis vereiste.
Niet enkel hulpmiddel, maar echte werktool
Volgens Epoch AI is AI dus niet langer alleen een persoonlijk hulpmiddel, maar ook een echte werktool. De grote vraag is nu hoe werknemers en werkgevers hun taken de komende jaren zullen aanpassen. Eén ding lijkt duidelijk: AI verandert werk al vandaag, ook al betekent dat nog niet automatisch dat massaal jobs verdwijnen. (bron: UNILAD – afbeelding)